Engin Baştürk 🇹🇷

Salesforce, müşteri ilişkileri yönetimine (CRM) yönelik bir cloud bazlı bir platformdur. Bu platform, işletmelerin müşteri verilerini toplamasına, saklamasına ve bu verileri işlemek için kullanmasına olanak sağlar. Salesforce ayrıca işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olan birçok araç ve özellik sunar, örneğin:

Müşteri veri tabanı oluşturma ve yönetme

Müşteri iletişimi ve desteği

Satış takip ve yönetme

Öneri ve öneri yönetimi

Salesforce, çeşitli işletmeler için çok yönlü bir çözümdür ve genellikle satış, müşteri desteği ve pazarlama gibi alanlarda kullanılır. Youtube kanalımızda Salesforce hakkında eğitim veriyoruz, izleyicilerimiz işletmeler için nasıl kullanılabileceğini, hangi özelliklerinin olduğunu ve nasıl yararlı olabileceğini öğrenebilirler.